お客様対応スタッフ|店舗デザインの新しいカタチ - SHELFY -

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お客様よりも、
お客様のことを知る

もしも私たちが出店・改装を考えていたら。誰よりも自社のことを知り・考えてくれるパートナーへ依頼したいと考えます。「どんなお店」を「なぜ」つくりたいのか。その背景にはどんな考えや想いがあるのか。表面上の要望だけでない、深くまで話し合え、協力できる内装会社。そんな世界一のパートナーとの出会いをお手伝いできればと思います。

クオリティマネジメントという考え方

私たちシェルフィーには、お客様と内装会社様の間を取り持ちプロジェクトの円滑な進行をサポートする「クオリティマネジメント部」という部署があります。
私たちクオリティ・マネジメントが提供しているのは「プロジェクトの成功」です。
お客様ひとりひとりの目標やプロジェクトへの思いをしっかり受け止めた上でプロジェクトをお預かりしています。
初めてのご出店に初めてお取引するパートナー、、、。何事も「初めて」には不安がつきものですよね。
そんな不安に思う気持ちを解消し、お客様の安心感や納得感を何よりも第一に考え、サポートをさせていただきます。


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